Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

• ShipFast
• Siège social : Paris, France
• Email : hello@shipfast.com
• Téléphone : +33 7 70 36 73 15

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

2.1 Données de contact

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise

2.2 Données de navigation

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Pages visitées
• Date et heure de connexion
• Données de géolocalisation approximative

2.3 Données de projet

• Description du projet
• Budget estimé
• Délais souhaités

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact : pour répondre à vos questions et demandes de devis
• Gestion de la relation client : pour le suivi des projets et la facturation
• Amélioration des services : pour analyser l'utilisation du site et améliorer nos services
• Communication marketing : pour vous envoyer des newsletters et offres (avec votre consentement)
• Obligations légales : pour respecter nos obligations comptables et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement : pour les newsletters et communications marketing
• L'exécution d'un contrat : pour la réalisation de nos prestations
• Notre intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services
• Obligations légales : pour la comptabilité et les obligations fiscales

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Newsletter : jusqu'à désinscription

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises à :

• Personnel autorisé : nos équipes internes
• Prestataires : hébergeur (Vercel), outils de communication (email, CRM)
• Services analytics : Google Analytics, Vercel Analytics (données anonymisées)
• Autorités : sur réquisition légale

Aucune donnée n'est vendue à des tiers.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@shipfast.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières
• Hébergement sécurisé (Vercel)
• Mise à jour régulière des systèmes

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site (avec votre consentement)
• Cookies de performance : pour améliorer les performances

Vous pouvez gérer vos préférences cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10. Transferts de données

Vos données sont hébergées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert hors UE est nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version à jour est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

• Email : hello@shipfast.com
• Téléphone : +33 7 70 36 73 15
• Courrier : ShipFast, Paris, France